POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Reflex Up Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Jana Kilińskiego, 80-452 Gdańsk, NIP 9571195846, REGON 543336449 (dalej: „Reflex Up” lub „Administrator”) dba o ochronę prywatności swoich klientów oraz użytkowników strony internetowej. Zapewniamy, że dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@reflexup.pl Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji usług. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania. Informacje o plikach cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies.

• 1 Postanowienia ogólne
  
  

1. Administratorem danych osobowych jest Reflex Up Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Jana Kilińskiego, 80-452 Gdańsk, NIP 9571195846, REGON 543336449 (dalej: „Administrator”)
2. Reflex Up przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami, zapewniając ich poufność i bezpieczeństwo.
3. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@reflexup.pl
   
   
   
   
   

• 2 Zakres przetwarzanych danych
  
  

1. Dane podane w formularzu rezerwacyjnym – imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail.
2. Dane podane w formularzu kontaktowym dla szkół – imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, nazwa placówki edukacyjnej.
3. Dane związane z monitorowaniem bezpieczeństwa w lokalach – nagrania wideo z kamer.
4. Dane identyfikacyjne, kontaktowe oraz dane dotyczące przebiegu usługi niezbędne do rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń.
   
   
   
   

• 3 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
  
  

      Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja rezerwacji i umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
2. Prowadzenie księgowości i spełnienie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Zapewnienie bezpieczeństwa i nadzór nad Rozgrywką poprzez monitoring wizyjny – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
   
   
   
   

• 4 Monitoring wizyjny
  
  

1. W lokalach Reflex Up stosowany jest monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony mienia oraz kontroli przebiegu rozgrywki.
2. Monitoring obejmuje wejścia do obiektów, przestrzenie wspólne oraz pokoje gry.
3. Nagrania z monitoringu są przechowywane przez maksymalnie 30 dni, po czym są automatycznie usuwane, chyba że zachodzi konieczność ich dłuższego przechowywania w związku z dochodzeniem roszczeń lub na żądanie organów ścigania.
4. Informacja o monitoringu jest umieszczona w widocznych miejscach na terenie lokalu.
   
   
   
   

• 5 Udostępnianie danych osobowych
  
  

Administrator może przekazywać dane osobowe:

1. Podmiotom realizującym obsługę rezerwacji i formularza kontaktowego.
2. Podmiotom księgowym i prawnym wspierającym Administratora.
3. Organom ścigania oraz instytucjom publicznym na mocy przepisów prawa.
   
   
   
   

• 6 Okres przechowywania danych
  
  

1. Dane rezerwacyjne będą przechowywane przez 3 lata od realizacji rezerwacji w celach archiwizacyjnych i obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
2. Dane z formularza kontaktowego dla szkół będą przechowywane przez 6 miesięcy od ostatniego kontaktu.
3. Dane księgowe będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego. 4. Nagrania z monitoringu będą przechowywane przez 30 dni, chyba że wymagają dłuższego przechowywania.
   
   
   
   

• 7 Prawa Uczestników
  
  

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

1. Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych.
2. Prawo do sprostowania – możliwość poprawienia nieprawidłowych danych.
3. Prawo do usunięcia danych – w przypadkach określonych w art. 17 RODO („prawo do bycia zapomnianym”).
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach.
5. Prawo do przenoszenia danych – jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – jeśli dane przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
7. Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.
   
   
   
   

• 8 Zmiany w Polityce Prywatności
  
  

1. Reflex up zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
2. Aktualna wersja dokumentu będzie dostępna na stronie internetowej Reflex up oraz w lokalach.